Polityka zwrotów
Poniżej znajdziesz szczegółowe zasady dotyczące zwrotów produktów cyfrowych zakupionych w Asset Theory.
1. Wstęp
Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia warunki zwrotu pieniędzy za produkty cyfrowe zakupione od Asset Theory.
Kupując nasze produkty, potwierdzasz, że nabywasz produkt cyfrowy, który jest dostarczany elektronicznie i udostępniany natychmiast po dokonaniu płatności.
2. Charakter produktów cyfrowych
Asset Theory oferuje produkty cyfrowe w postaci biblioteki zasobów PNG premium, zawierającej zasoby projektowe do użytku komercyjnego.
Ze względu na cyfrowy charakter produktu, w tym natychmiastowy dostęp do plików do pobrania po zakupie, wszystkie transakcje sprzedaży uznaje się za ostateczne po udzieleniu dostępu do produktu.
3. Uprawnienia do zwrotu
Zwroty zazwyczaj nie są dostępne po zakupie w następujących przypadkach:
- Zmiana zdania po zakupie
- Brak użytkowania produktu
- Osobiste preferencje dotyczące stylu, zawartości lub ilości zasobów
- Zakup produktu bez zapoznania się z dostępnymi wersjami zapoznawczymi, opisami produktów, przykładami i warunkami licencji
- Brak oczekiwanych rezultatów biznesowych lub kreatywnych w wyniku korzystania z zasobów
Przed dokonaniem zakupu zachęcamy klientów do zapoznania się ze wszystkimi dostępnymi informacjami na temat biblioteki Asset Theory, w tym wersjami zapoznawczymi, kategoriami, przykładami możliwych zastosowań i warunkami licencji.
4. Problemy techniczne
W przypadku wystąpienia problemu technicznego uniemożliwiającego dostęp do zakupionego produktu lub jego pobranie, prosimy o kontakt pod adresem: asset.theory@yahoo.com
Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc i rozwiązać problem.
5. Nieprawidłowe lub zduplikowane zakupy
W przypadku wystąpienia problemu, takiego jak przypadkowy duplikat zakupu, prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem: asset.theory@yahoo.com
Każde zgłoszenie będzie rozpatrywane indywidualnie.
6. Wyjątki wymagane przez prawo
Niniejsza Polityka Zwrotów nie ogranicza żadnych praw konsumenta wynikających z obowiązującego prawa.
Zwroty mogą być dokonywane w przypadkach wymaganych przez obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów lub przez dostawcę usług płatniczych.
7. Przetwarzanie płatności
Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem Stripe. Stripe odpowiada za przetwarzanie i bezpieczeństwo płatności, a wszelkie zwroty będą realizowane za pośrednictwem naszego operatora płatności.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Zwrotów prosimy o kontakt pod adresem: asset.theory@yahoo.com